★★★★★
Deze review gaat over de Deluxe Rooms. De review is gemengd qua oordeel: het bed is comfortabel, de kamers zijn goed geïsoleerd zodat het rumoer van buiten niet (goed) hoorbaar is en de douchestraal is erg goed.
De kamer is te donker ingericht waarbij de aanwezige lampen of een irritante inkijk hebben op de lamp (niet prettig om middenin het peertje te moeten kijken). En de lampen brengen onvoldoende verlichting in de kamer waar muren en vloer zwart zijn. Oppassen voor het stoten van hoofd of voeten. Oppassen voor het niet kwijtraken van prive eigendom doordat het zo donker is.
En doordat de kamer zo donker is, valt het op dat de vloer in de kamer en badkamer nogal stoffig is. Nachtkastjes ook niet echt schoon.
Ontbijt is te karig en liefdeloos voor de prijs die je ervoor betaald. Wat er ligt is niet kwalitatief slecht. De keuze is beperkt. En het enige extraatje met Pasen is een Paasbrood. Klanten verwachten echter ook vers fruit, kleine fruit yoghurts, mini Bossche bollen, American pancakes,
etc. Klanten verwachten bij een hotelontbijt, zeker in deze prijsklasse, verrast te worden. En meer keuze te hebben.
De manager handelt administratie aan een van de ontbijttafels af waardoor je als gast de inhoud van telefoon gesprekken meekrijgt. Opvallend is dat de manager dan klanten bij onverwachte annuleringen niet helder wijst op algemene voorwaarden en de klant geen restitutie kan verwachten. Maar dat ze eromheen praat en het "intern gaat bespreken". Andere klanten hoeven dit soort gesprekken niet te horen. Zeker niet als er een balie is waar dit soort administratie afgehandeld moet worden.
★★★★★
Opzich goed hotel mooie nette kamers en de locatie is super.
Als je met een collega op de kamer slaap is de open inloop douche ff wennen.
Helaas was bij ons het ontbijt echt zeer matig, geen borden en bestek meer en ook lag er practies geen brood en vlees waren.
De 2 meiden van de bediening konden het niet bijlopen dus kopje koffie vergde ook geduld. En koffie apparaat op de kamer deed het ook niet
Misschien tip om extra persoon in te schakelen als er 2 grote groepen zijn
★★★★★
Wij logeerden een nachtje in The Duke met een groep van 12 mensen, 2 per kamer. Het is een klein hotel op een locatie middenin de stad.
We konden in de middag onze koffertjes alvast neerzetten bij de incheckbalie want de kamers konden we nog niet op. Niet erg want we hadden een vol programa. De koffers zouden naar de kamers worden gebracht. Na een aantal activiteiten kwamen we even naar het hotel om ons om te kleden voor de avond en konden we de kamer op. De koffers stonden netjes klaar in de kamers. Ruime, modern ingerichte kamer met veel zwart, een tweepersoons bed, een goed gevulde koelkast en minibar, koffie/thee aanwezig om te maken enz. Kluisje, paraplu om te lenen. TV, radio ed. aanwezig. Ik en mijn collega hadden elk een sleutelkaart, ook handig!
's Nachts kwamen we terug en konden we alles prima vinden. In de centrale gang waar onze kamerdeuren op uitkwamen, rook het heel erg naar urine. Dit was overigens zondagochtend verdwenen.
Prima geslapen allemaal. De bedden lagen goed en de ramen konden open. Onze douche was helaas belabberd en het water spoot alle kanten op. Het doucheputje liep ook nauwelijks door, omdat er geen zandzakken aanwezig waren, hebben we een paar ongebruikte handdoekken moeten neerleggen om te voorkomen dat het water de slaapkamer inliep, want er was ook geen waterkering aangebracht.
We gingen beneden ontbijten en kwamen in dezelfde ruimte alswaar de incheckbalie stond. De dag ervoor niet opgemerkt. We konden met z'n tienen aan een grote tafel zitten en met 2 extra krukjes en wat inschikken, konen we gezamelijk met 12 man ontbijten. Nagenoeg alle tafeltjes waren bezet en er waren maarliefst 2 dames die waren ingehuurd om het ontbijt te verzorgen. Zwaar onderbezet dus.
Later zagen we met enige verbazing dat de 'oudste' dame, ook nog eens de receptie moest bemannen tussen het eitjes koken door .. telefoon opnemen en uitchecken ed. Ongeloofelijk. Arme meid, haar humeur wetd er ook niet beter van.
Dit resulteerde in hard gekookte eieren met groene dooier (terwijl we medium hadden gezegd en sommigen zelfs zacht), een flinke rij mensen die op hun koffie stonden te wachten, mensen die geen broodjes konden pakken omdat alles op was en de kleine schaaltjes met de plakjes zalm, gesneden 🥑 avacado en vleeswaren, kaas ed. waren ook constant op. Gelukkig genoeg jammetjes en pindakaas, hagelslag ed.
Terwijl ik een volle kan jus'd orange pakte om voor een collega een glas in te schenken, had het zwaar overwerkte personeelslid daarop een knop ingedrukt om nog meer te persen. Ik had de kan in mijn handen dus het sap liep op de grond. Ze was boos dat ik de kan had gepakt. Ik vroeg of ze een doekje had, zodat ik kon meehelpen met opruimen maar ze mopperde dat ik er vanaf had moeten blijven. Daarop zei ik dat de jus'd orange toch wel was gemorst, omdat de kan al overvol zat, en zijzelf zojuist de knop weer had ingedrukt. Dat gaat toch overstromen!
Anyways, het was een enorme chaos met het hele ontbijt daar.
De ondertussen flink zwetende dame van de bediening veegde constant het zweet van haar hoofd met de theedoek en haar eigen handen. Waarna diezelfde handen de hete broodjes weer vastgrepen om in de mandjes te gooien. Met diezelfde theedoek werden ook de borden weer afgedroogd. (Te weinig borden aanwezig dus ze moesten telkens tussendoor worden afgewassen om voldoende schone borden te hebben.)
Er stond ook zuivel, dierlijk en plantaardig op de toonbank die je kon pakken voor bv. een kommetje met granola of cornflakes ed. Er werden ook smoothies gemaakt van yoghurt en bevroren fruit. Het was weer eens op. Een van mijn collega's zei dat de yoghurt 3 dagen over datum was, die werd daarop weggehaald van de toonbank.
2 Tellen later werd die overdatum yoghurt gewoon weer voor een nieuwe kan smoothy gebruikt! Gatver.
Misschien vraag je je af: jemig, hoe zie je dat allemaal. Moet je zelf niet eten dan?
Ik wachtte. Echt al heel lang op mijn latte macchiato. Ik had zelf geen haast dus kon vanaf mijn stoel zien wat er zoal gebeurde in de 'keuken'. Latte nooit gekregen.
Hotel prima, ontbijt overslaan.
★★★★★
Wij verbleven op 31 december in de Balkon Suite en hebben een ontzettend fijn verblijf gehad. Bij aankomst mochten we alvast onze spullen neerzetten voordat we konden inchecken, en onze tassen werden netjes naar de kamer gebracht.
De suite was prachtig ingericht: veel zwart en donkere tinten, wat een chique uitstraling gaf. Wel vonden we het wel jammer dat de minibar tegen betaling was, aangezien de snacks in de mand er namelijk uitnodigend uitzagen, zeker als je voor een suite kiest die al wat prijziger is.
Het uitzicht om 00:00 was absoluut de moeite waard: prachtig zicht op de Sint Jan en het vuurwerk was perfect te zien 🎆.
Het ontbijt de volgende ochtend was kleinschalig was in de ruimte van de receptie. Alles was vers en je proefde duidelijk dat veel producten zelf waren bereid, zoals de koekjes en de broodjes. Daarnaast waren er smoothies, kon er havermelk gemaakt worden en werd er een heerlijk omeletje geserveerd.
Wij hebben hier echt een fijne jaarwisseling gehad!🤩
