Zeer negatieve en ronduit schokkende ervaring.
Bij mijn aankomst in Adagio Amsterdam City South moest ik een intern reglement ondertekenen waarin staat dat bezoekers na 22u strikt verboden zijn. Deze regel werd op geen enkel moment vóór de reservatie vermeld. Als deze informatie duidelijk was geweest, had ik hier nooit geboekt.
Wat daarna gebeurde was nog erger.
Een vriend kwam mij kort bezoeken in mijn appartement. Hij was absoluut niet van plan om te blijven overnachten, hij was gewoon even langsgekomen om mij te zien.
Nog geen 10 minuten na zijn aankomst begon de receptie mij herhaaldelijk te bellen met de eis dat hij onmiddellijk moest vertrekken.
De toon van de gesprekken was bijzonder onaangenaam en intimiderend. Ik had echt het gevoel lastiggevallen, geïntimideerd en vernederd te worden in een appartement dat ik zelf betaalde.
Er werd zelfs gedreigd om de politie te bellen als mijn vriend niet meteen zou vertrekken. Dat vond ik totaal buitensporig.
Voor een aparthotel verwacht je een minimum aan vrijheid, privacy en normaal gebruik van je verblijf. In plaats daarvan voelt het alsof je continu gecontroleerd wordt en alsof je in een streng gecontroleerde studentenresidentie verblijft in plaats van in een hotel.
Het meest problematische blijft echter het gebrek aan transparantie: belangrijke regels worden pas bij aankomst meegedeeld, wanneer het natuurlijk te laat is om nog van accommodatie te veranderen.
Voor toekomstige reizigers: als je een plek zoekt waar je vrij bent om iemand kort te ontvangen of gewoon normaal van je verblijf te genieten, raad ik sterk aan om een ander hotel te kiezen.
Persoonlijk zal ik hier nooit meer terugkomen.
