Tja, wat moet ik zeggen van dit hotel? Er hangt een bordje met twee sterren en eerlijk gezegd is dat precies wat je krijgt.
De ligging is centraal aan de Markt in Maastricht, met een mooi uitzicht over het plein. Op de kamer lagen oordopjes klaar, wat meestal niet veel goeds voorspelt vanwege de naastgelegen restaurants en terrassen. Uiteindelijk viel de geluidsoverlast van buiten wel echter mee. Van binnenuit wel geluid uit leidingen maar een klap tegen het muurtje en het was weg!
Wat wel tegenviel, was de temperatuur. Het was een warme dag en nacht, maar er was geen airco of ventilator aanwezig om het verblijf comfortabeler te maken. Ook ontbrak een minibar of zelfs een klein koelkastje met een flesje water. Er stonden slechts twee kartonnen bekers, die eerder geschikt lijken om je tanden te poetsen dan om uit te drinken.
De kamer had twee losse bedden die tegen elkaar waren geschoven, maar die eenvoudig weer uit elkaar schoven. Even gezellig tegen elkaar aan liggen was daardoor niet mogelijk.
De waterdruk van de douche was prima, maar het sanitair is duidelijk verouderd. Daarnaast werden wij benaderd via phishingberichten die alleen mogelijk leken doordat onze persoonsgegevens waren buitgemaakt. Hierover werd door het hotel geen enkele mededeling gedaan. Toen wij dit meldden, gaf men aan dat men hiervan op de hoogte was. De reactie bleef echter beperkt tot: "Dat is niet onze fout." Dat vond ik een opmerkelijke houding gezien de mogelijke gevolgen voor gasten.
Positief punt: de koffie in het restaurant is echt goed en ook de bediening was vriendelijk en correct.
Als men investeert in een grondige renovatie, moderne kamers en degelijke bedden, dan kan dit hotel zijn geld waard zijn. Op dit moment vind ik dat echter niet het geval.
