Hilton Amsterdam

Marco Verhagen8 maanden geleden

★★★★★

Wij verblijven geregeld in het Hilton in Rotterdam en daar zijn we altijd zeer tevreden over de kamer, het ontbijt en het personeel.

Nu eens het Hilton in Amsterdam. Toch heel anders. In Rotterdam krijgen wij het gevoel Gold member te zijn, hier geenszins. Geen fles water op de kamer, het personeel spreekt amper of geen Nederlands en het ontbijt is minder uitgebreid. Hartig beleg alleen kipfilet en jong belegen kaas… karig! Daarnaast kreeg ik een ‘upgrade’ naar een kamer met uitzicht op de gracht… dat zie ik niet als een upgrade, maar goed. Het bed is hard en de spiralen waren duidelijk voelbaar. Verder voelde het verblijf in het geheel niet warm en als thuis. Locatie is wel fijn, rustig. Hotel gaat nu twee jaar dicht voor een grondige renovatie. Ben benieuwd. Misschien probeer ik Hilton Amsterdam dan nog eens. Voor nu… op naar Rotterdam! Volgend weekend weer.

Malempré Rodriguez Camilo9 maanden geleden

★★★★★

We verbleven in het Hilton Hotel in Amsterdam en waren erg tevreden over ons verblijf.

Tijdens het ontbijt werden we geholpen door Naomi, die zeer attent, vriendelijk en professioneel was.
Ze zorgde ervoor dat alles perfect verliep en dat we niets tekortkwamen.

Hartelijk dank voor haar uitstekende service!

Merel Nest11 maanden geleden

★★★★★

Tijdens een Art Zuid wandeling, stelde ik voor even te pauzeren in het Hilton. Buitenkant is niet om aan te zien, maar binnen is heel, heel mooi. Ook het terras met uitzicht op water is prachtig. Alleen zijn de tafeltjes moeilijk te bereiken door smalle treden en de koffie..... gewoon slap aftreksel voor nb. €6!!! Daar verwacht je toch geen klein machine bakkie voor, maar een goede kop barista koffie zoals in de betere koffiezaken... Bediening is prima trouwens.

Daan Peperkampeen jaar geleden

★★★★★

Goede locatie, kamers zijn prima. Prijs is waarschijnlijk iets te hoog voor de kwaliteit die wordt geboden. Personeel en communicatie is echter matig met het hotel. Je moet vaak de vraag herhalen om iets te krijgen ( kinderbed) en late checkout is pas te verkrijgen op de dag zelf ( om dan te horen dat het niet mogelijk is).

Aanvulling nav reactie Hilton > wij vroegen om een late checkout bij boeken, week voor aankomst en tijdens aankomst. Tijdens aankomst in gesprek met de medewerker achter de balie werd aangegeven dat het hotel niet vol was en zelfs relatief rustig. Inderdaad moet dit dan de volgende dag nogmaals worden aangevraagd. Echter was juist de kamer die wij hadden vergeven aan een vroege check in. Hier was niets aan te doen en is bij een bezetting van nog geen 75% niet klantvriendelijk ( wij hadden hier natuurlijk ook een vergoeding voor over). De reactie geeft aan dat het personeel het te druk heeft met zichzelf

Happy Homes Bonaireeen jaar geleden

★★★★★

Mijn man en ik komen altijd meerdere keren per jaar bij Hilton zowel in DenHaag, Brussels als Amsterdam Schiphol. Wij gebruiken een honors account waar we diamond members op zijn. Dit keer verbleef ik een nacht alleen, maar hadden we wel geboekt via mijn man zijn account en creditcard. Echter werd me dit keer verteld dat ik geen gebruik kon maken van het ontbijt omdat dit niet inbegrepen was, wat normaal altijd zo is voor diamond members. Voor het geld wat je betaald, en de aantal keren dat we komen, plus het feit dat we diamond members zijn, voel ik me heel erg teleurgesteld en vind ik dit ontzettend klant onvriendelijk. Een kamer is minimaal 400$ per nacht, en daarvoor krijg je een hokkie, zonder ontbijt 😔 Ook kreeg ik te horen “als uw man erbij was geweest, dan was het wel inbegrepen..”