Via Amsterdam

Vhgeen maand geleden

★★★★★

Ik zie mij genoodzaakt één ster te geven. Ondanks dat ik ruim op voorhand had geboekt, moest ik mijn verblijf op de dag zelf annuleren wegens onvoorziene omstandigheden. Het hostel verschuilt zich echter achter zijn voorwaarden en weigert elke vorm van tegemoetkoming of terugbetaling. Juridisch mag dit misschien kloppen, klantvriendelijk is het allerminst.

Bovendien werd mijn klacht enkel in het Engels beantwoord, nota bene in Amsterdam. De communicatie was afstandelijk en weinig behulpzaam. Voor mij getuigt dit van een onpersoonlijke en weinig klantgerichte dienstverlening.

Ollie Daseen maand geleden

★★★★★

Als je nooit in de gevangenis ben geweest en wil je dat ervaren, kun je nachtje slapen in Via Amsterdam hotel. Twee aparte bedden en eigen badkamer: zo ziet er uit: twee beden boven elkaar op de zolder 2 goedkope tuin stoelen en een kapote vat zijn de meubeleer. Heel onkomfortable. Dune matrassen van plastic en bedden waren niet eens opgemaakt. Super slecht. Vloer was ook niet schoon. Naar mijn klacht dat dat zijn niet twee aparte bedden word het aangeboden dat ik extra €87 ga betalen en dan is totaal € 220. Voor deze prijs kan ik Radisson hotel boeken en niet Via Amsterdam. Bij boeking.com werd ik ook niet serieus genomen dat ik 2 aparte bedden heb geboekt en niet één stapelbed. De hotel en booking.com wijzen naar elkaar en het probleem werd niet opgelost. Ik denk dat een ster te veel is. Bovendien niemand spreekt Nederlands. Vol met goedkope krachten. Winst is heel hoog neem ik aan.
De ramen kun je niet dicht doen en is heel lawaai van de auto's snachts.

Niet doen!

Fleur Stip6 maanden geleden

★★★★★

Hele schone kamers. Geschikt voor mensen met astma/allergie.

Minimalistische ,strakke kamer met gladde vloer, schoon, raam kan een stukje open. Fijne douche, apart toilet.

Voor maar €12,50 per etmaal kun je er parkeren terwijl je met de metro op 8 min afstand naar het centrum gaat.

Leuke lounge, gezellige sfeer.

Het duurt 30 min om op Amsterdam cs te komen,45 min bij het Stedelijk, dus de ligging is niet super. Maar de verbinding is erg goed en de kamerprijs ook!

Biba Waltjéeen maand geleden

★★★★★

Live op dit moment; Jammer 150 euro voor een overnachting en hotelkamer betaald... het is middernacht... doe geen oog dicht. Gasten van het hotel staan direct onder onze hotelkamer voor de ingang veel lawaai te maken inclusief geschreeuw en muziek, bij de receptie gereclameerd daarnet; ik kreeg oordoppen mee!!!
Helaas is overlast niet opgelost.

justine carlens2 maanden geleden

★★★★★

Propere kamers, badkamer en wc zeker voldoende! Alles inorde! Vriendelijk aan de balie. Alleen spijtig dat je moet betalen voor de parking! Van 19u tot 10u ‘s morgens ->13,50 euro moeten betalen.