Gastrobar Elvy - nhow

Desranangnyangtesterseen maand geleden

★★★★★

Wat hebben wij een fantastische avond gehad bij Gastrobar Elvy! Vanaf het moment dat we binnenkwamen zijn we door het hele team ontzettend gastvrij ontvangen en volledig ontzorgd. Een speciale dank aan Gina, die de hele avond perfect voor ons heeft gezorgd. Ze hield ons continu op de hoogte, dacht met ons mee en vroeg regelmatig of alles naar wens was. Dankzij haar aandacht, betrokkenheid en oog voor detail was werkelijk alles tot in de puntjes geregeld. De service was van uitzonderlijk hoog niveau en zorgde ervoor dat wij optimaal konden genieten. Absoluut een aanrader, wij komen zeker terug!

Susanne De Beus4 maanden geleden

★★★★★

Het duurt enorm lang voordat de serveerster de order op komt nemen. Ze bedient eerst de tafel die ze het eerste tegen komt en niet de tafel die al het langste zit. De bestelling zelf opnemen gaat ook enorm traag.
De gemberthee heeft een ieniemienie beetje gember. Bizar! Echt geen aanrader (om thee te drinken in ieder geval)

Margo Assinck-Bekenes2 maanden geleden

★★★★★

Vriendelijke ontvangst, zelfs vanuit binnen mooi uitzicht. En het eten was bijzonder lekker. Echt genoten. Wel wat aan de prijs, maar zeker de moeite waard.

Celina Fortes3 maanden geleden

★★★★★

Voor een photoshoot voor mijn opleiding fotografie ben ik terechtgekomen bij nhow Rooftop Restaurant & Bar, en dat is een ervaring geworden waar ik met veel plezier op terugkijk.

Een paar weken van tevoren had ik gebeld met de vraag of ik met een model langs mocht komen om een aantal foto’s te maken. Dat werd zonder gedoe toegestaan, iets wat ik nog steeds enorm waardeer. Het gaf me de ruimte om mijn opdracht op een plek te doen die echt iets toevoegt aan je werk.

We waren er in de middag, op een rustig moment. Geen drukte, alle ruimte om te bewegen en te zoeken naar het juiste licht en de juiste hoeken. Door de grote ramen valt er prachtig daglicht naar binnen en in combinatie met flits gaf dat precies het effect waar ik naar zocht. De Erasmusbrug op de achtergrond maakt het voor mij als fotograaf helemaal af.

De inrichting is stijlvol zonder dat het afleidt. Je kunt er als fotograaf alle kanten op. Het is zo’n plek waar je meteen ideeën krijgt en waar het makkelijk wordt om iets moois neer te zetten.

Wat het extra bijzonder maakte, was de ontvangst. Lucia nam de tijd voor ons, bracht cappuccino en water en maakte een praatje dat oprecht inspirerend was. Dat soort momenten maken dat je je welkom voelt en niet alleen maar “even iemand die foto’s komt maken”.

Ik ben dankbaar dat we hier de kans hebben gekregen om te schieten. Het heeft niet alleen mooie beelden opgeleverd, maar ook motivatie om verder te groeien in wat ik doe. Voor mij is dit een plek waar ik zeker nog eens terugkom, juist ook als ik weer op zoek ben naar een omgeving die iets extra’s geeft aan mijn werk.

Afra Kayaeen maand geleden

★★★★★

Ik geef niet snel een negatieve beoordeling. Het eten was erg lekker, mooi gepresenteerd en de sfeer was aangenaam. Helaas viel de service tegen, wat mijn algehele ervaring heeft beïnvloed.

Toen ik vroeg hoe lang het zou duren voordat het eten en de drankjes zouden worden geserveerd, kreeg ik te horen dat de drankjes als eerste zouden komen en het eten binnen 10 tot 20 minuten. Het eten werd inderdaad binnen de aangegeven tijd geserveerd, maar mijn drankje arriveerde pas nadat ik al aan mijn maaltijd was begonnen.

Daarnaast miste ik de gebruikelijke aandacht van de bediening. Er werd weinig gelet op de gasten in de zaak en ik moest meerdere keren zelf het initiatief nemen om een bestelling te plaatsen of een medewerker aan te spreken. Zo heb ik ongeveer 20 minuten gewacht om een extra drankje te kunnen bestellen, maar er kwam niemand langs om te vragen of alles naar wens was of dat ik nog iets wilde bestellen.

Wat ik daarnaast opvallend vond, is dat niet iedere medewerker bestellingen leek te kunnen opnemen. Toen een medewerker mijn eten en drinken kwam brengen, kon ik bij hem geen aanvullende bestelling plaatsen en moest ik wachten op een andere collega die daarvoor bevoegd was. Hierdoor liep de wachttijd verder op en werd de service onnodig omslachtig.

Ik wil wel benadrukken dat de bediende vriendelijk en beleefd was. Mijn kritiek is dan ook niet persoonlijk bedoeld. Ondanks zijn vriendelijke houding voldeed de service voor mij niet aan de verwachtingen die ik heb van een restaurant in deze categorie.

Dat is jammer, want de kwaliteit van het eten verdient eigenlijk een hogere beoordeling. Ik hoop dat er in de toekomst meer aandacht wordt besteed aan de organisatie van de bediening, evenals aan de selectie, training en begeleiding van het personeel, zodat de service beter aansluit bij de kwaliteit van de keuken.

Anders had ik met plezier 5 sterren gegeven.