MOJO Japanese Kitchen

Mr. Sloper9 maanden geleden

★★★★★

Service viel vandaag erg tegen en de eigenaresse kon dat niet hebben en rekende extras zonder dat te melden. Toen we haar aanspraken op de slechte service en het eten dat te laat en verkeerd werd geserveerd, gaf ze aan dat we niet moesten zeuren want we kregen het daarna toch wel. Service was slecht en de eigenaresse is echt een misselijkmakend klantonvriendelijk . Goede voorbeeld voor het personeel .
0.10 cent rekenen voor een plastic beker zonder dat te melden , en maar blijven zeggen dat het niet gratis is , maar dat was de boodschap niet , melden dat het bij de rekening komt bij de vraag en niet stiekem bij de rekening doen zo doe je dat niet , en als je daarna geconfronteerd wordt ga je schuilen achter dat het niet gratis is . De service is inbegrepen maar kregen het niet . Verborgen camera komt aan .

Mustafa Tapaneen maand geleden

★★★★★

We zijn gisteren wezen eten bij Mojo in Hilversum. Helaas was onze ervaring niet goed.

Om positief te beginnen: het personeel was vriendelijk en deed duidelijk hun best. Ook het bestelsysteem werkte goed en de snelheid waarmee de gerechten kwamen was prima. Wel merkte je dat het personeel vrij jong en onervaren was.

Bij aankomst werd onze tafel schoongemaakt met schoonmaakmiddel, maar het middel werd direct op tafel gespoten en kwam daarbij onder andere tegen de sojasausfles aan. Toen we vroegen om een nieuwe fles, omdat we geen sojasaus wilden gebruiken waar mogelijk schoonmaakmiddel op zat, kregen we een fles van een andere tafel. Daarnaast werd de tafel daarna niet goed afgenomen met een natte doek, waardoor er schoonmaakmiddel op tafel bleef liggen. Dat voelt niet fris, zeker niet in een restaurant waar je met stokjes eet en die stokjes soms de tafel raken.

Ook over de kwaliteit van sommige producten hadden we twijfels. De zalm op de nigiri leek gerookte zalm te zijn in plaats van verse sashimi-zalm. De bosvruchten in ons drankje waren duidelijk diepvriesfruit en de calamari rook niet vers. Aan het einde hebben we meerdere gerechten laten staan omdat het niet goed voelde om ze verder op te eten.

Normaal gesproken plaats ik geen negatieve review na een mindere ervaring; dan zou ik een restaurant simpelweg niet snel opnieuw bezoeken. In dit geval vind ik het toch belangrijk om feedback te geven, omdat ik na het bezoek diarree heb gekregen en mijn moeder ook behoorlijk ziek is geworden. Ik kan natuurlijk niet met zekerheid zeggen waar het precies door is gekomen, maar in combinatie met onze ervaring aan tafel en de twijfel over de versheid van sommige producten vind ik dit zorgelijk.

Voor mij was dit helaas geen goede ervaring. Ik hoop dat Mojo deze feedback serieus oppakt, vooral op het gebied van hygiëne, productversheid en begeleiding van jong personeel.

Ps. Prijs kwaliteit vond ik ook erg slecht, ayce was rond de 40,- terwijl veel producten extra geld kostte.

Reinier van der Waleen jaar geleden

★★★★★

Fijn restaurant waar je goed ontvangen wordt. Snelle bediening! Eten is smaakvol op een paar kleine gerechtjes na. Niet alle maki is even lekker, de rijst is wat flauw soms... aanrader om all you can eat te doen. Zelfs op zaterdagavond nog wel plek.

Karperschakeneen jaar geleden

★★★★★

Met valentijn hadden we gereserveerd bij Mojo in Hilversum op aanraden van vrienden. Een all you can eat concept waarbij je 2 uur lang kunt eten. Drinken moet apart gerekend worden. Helaas was deze ervaring voor ons niet zoals die van hen. We moesten na 40 minuten iemand aanspreken om te vragen of onze eerste bestelling was doorgekomen. We hebben hier voor het eerst meerdere gerechten terug gestuurd. Als eerste omdat de gerechten echt koud waren, gerechten die we niet hadden besteld. Ook hebben we veel eten niet gekregen die we wel hadden besteld. We klagen niet snel alleen dit sloeg echt alles. We hadden zicht op de keuken en de keuken ging veel te snel voor de bediening. Er stond zoveel eten op de balie. Verder was de entourage wel prima en bediening was wel okémaar kan zeker beter. We hoorden achteraf dat als het druk daar is, dit probleem zich voordoet (zou evengoed niet mogen uiteraard) dus willen we zeker daar nog een keer eten als het rustig is en dan wederom een mening geven. De sushi die ze hebben was wel weer anders dan bij andere restaurants. En ook hadden ze ook ander soort warme gerechten dan de standaard. Het zag er ook verder goed uit allemaal. Nou ja, we gaan nog een keer door de weeks en komen we er op terug. Maar hier dan onze beoordeling voor nu.

Marc Vissereen maand geleden

★★★★★

Zat naast een tafel van een grote familie met veel kinderen die maar bleven rondrennen en spelen!heel leuk maar niet in een restaurant!!
Leek wel spelekids daar!! Iets van gezegd maar niet opgelost door het management! Probeert klasse uit te stralen, maar zeer teleurgesteld!!